Reisorganisatie: American Vacations

[parrot]

prima ervaring.
Vooraf net zo veel info als je wil (heel weinig of heel veel ahankelijk van wat je zel weet of wil)
Maarrrrrrrr, een echt goede organisatie herken je pas bij een (onverhoopt) probleem. Wij hadden een "tegenslag" op vakantie en dat werd ter plekke telefonisch door hun lokale medewerker vlot & goed opgelost en achteraf in Nederland door de staf hier keurig afgemaakt.

Kortom niet twijfelen maar doen; je bent hier bij een goed adres!

[Michael66]

Zijn er nog forumleden die een recente ervaring met American Vacations hier willen delen?

[Ta2 Gerrit]

Ik moet ze straks even bellen over een vluchtplan voor Oktober, maar de schaarse keren dat wij ze gebruiken (af en toe tickets of een auto) zijn i.h.a. zeer positief.

Altijd bereidt om mee te denken, en als er een actie is m.b.t. tickets bijv. krijgen we altijd een belletje of mail. Vandaar dat we toch af en toe hun diensten gebruiken.
Het meeste doen we zelf, uiteraard :-)

[PENPE]

Zijn er nog forumleden die een recente ervaring met American Vacations hier willen delen?

Wij hebben in 3 jaar tijd 8x bij hun geboekt en iedere keer prima persoonlijke service gekregen
En zoals Ta2 Gerrit ook al zegt denken ze altijd met je mee en voorzien je ook nog van de nodige tips.

Groetjes,
Pieter & Petra

[Dr. Phlox]

Ook dit jaar weer geboekt bij AV. Alles wordt steeds netjes beantwoord. Zo kregen we een stoelindeling waarbij we vonden dat we een betere plek konden krijgen. Gebeld en binnen 5 minuten was alles al verplaatst. In 2008 was ook alles perfect geregeld.
Grz
Ton

[maantje71]

ook wij hebben dit jaar alles geregeld via AV (vorig jaar alleen de tickets).
Maar ik kan niet anders al positief zijn.
wij hadden eerst alleen de tickets geboekt met de mededeling dat ik de rest later wilde boeken.
dit was geen enkel probleem nu ben ik er pesoonlijk naar toe gegaan om alle hotels en auto te regelen en ze hadden daar echt hele goede ideeen voor wat we wilde gaan doen.
zo hebben we samen onze reis ingedeeld.
later heb ik de auto nog veranderd naar een klasse hoger en ook dit was zo geregeld.
ik ben reuze positief over ze.
netjes behandeld en heb je een vraag heel snel antwoord via de mail of telefoon.

[fransje]

Ik ben een beetje teleurgesteld in AV.
Eind vorig jaar hebben we bij een paar reisbureaus offertes opgevraagd voor october. AV gaf een goede prijs, maar we moesten wel snel beslissen, want het was een actieprijs die maar kort gold. Toen we ze een mailtje stuurden met een vraag over een bepaalde vliegtijd die we graag wilden, kregen we als antwoord: De betreffende persoon die jullie offerte behandeld is nu met vakantie en zal over een week terug zijn. Ze zal jullie zelf mailen met het antwoord.......
Ehhhhhh ok.......maar we gaan geen week wachten, dat vind ik geen service en WIJ moeten snel reageren, maar ZIJ mogen het een week laten liggen.....
We hebben toen een ander reisbureau dezelfde vraag gesteld, die belde ons gelijk terug, en daar hebben we alles prima bij geregeld voor uiteindelijk zelfs een lagere prijs.

[[verwijderd]]

En ze verkopen Disney Tickets van vorig jaar volgens hun site. ;-)

!!!Bovenstaande tickets zijn geldig vanaf 1 januari 2010 tot 31 december 2010!!!
Tarieven zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid en (koers)wijzigingen.

[Michael66]

Best jammer dat ze zo weinig onderhoud aan hun site doen. En aan de nieuwsbrieven.

[rolandino]

Helaas is het met veel sites vrij droevig met een jaren 90 jasje en dito inhoud. Moet je even doorheen kijken.

Ook wij (lees de ouders) hebben tickets geboekt via AV. Zoals ik begreep verliep dat allemaal vrij voorspoedig, en was ook de reden om "lui" de auto via hun te regelen. Zoals ik zelf zag kon het wel wat goedkoper als je zelf goed zoekt, maar beetje gemak heeft ook een prijs natuurlijk! Nu nog zien of alles naar wens is, dat weet ik pas over enkele weken