Vliegen met KLM

[Carlo]

Heb vorige maand geboekt op KLM.COM. vertrek 06/09, retour 20/09 AMS-MCO (Orlando). Prijs van "Take Off fare"-ticket:€ 240,- + € 183,86 aan allerlei toeslagen. Heb op verschillende dagen geprobeerd. Als je flexibel bent met vertrek en retourdata lukt het meestal wel om voor 1 tarief te boeken. Ook loont het om als het vandaag niet lukt om de gewenste data te boeken een dag later of twee dagen later nog eens te proberen. Soms zijn de data dan wel weer beschikbaar. Prijs is niet verkeerd lijkt me (vlucht wordt wel uitgevoerd door NWA).

[Njit]

Ook loont het om als het vandaag niet lukt om de gewenste data te boeken een dag later of twee dagen later nog eens te proberen. Soms zijn de data dan wel weer beschikbaar.

Heb je wel goed naar de plaatjes gekeken? De kleur van de vakjes rondom de gekozen data veranderen steeds. Hierdoor ben je dus steeds ongunstig uit, wat je ook kiest.

[Carlo]

Zoals je waarschijnlijk wel weet worden de stoelen in een vliegtuig op prijs ingedeeld. Een x aantal voor de laagste prijs, een volgend aantal voor een iets hogere prijs enzovoort. Ik heb er een aantal dagen over gedaan om voor de periode waarin ik wilde gaan twee groene vakjes met 2 stoelen retour voor de laagste prijs te krijgen. Vaak worden stoelen door reisbureau's geblokkeerd of mensen nemen een optie nemen maar die worden dan later weer vrijgegeven. Ik had dus in eerste instantie ook het probleem dat ik wel voor het goedkoopste tarief heen kon maar niet terug. Gewoon een aantal dagen proberen of zoals ik aangaf als het kan wat schuiven met de data. Weet niet of dat lukt in bovenstaand geval maar bij werkte het prima.
Ik moet zeggen dat ik niets dan lof heb voor het boeken via internet bij KLM. Kreeg nadat ik mijn boeking bevestigd had een betaalinstructie. Op het moment dat betaling rond was kreeg ik hiervan weer bevestiging. Daarna konden we foto's uploaden die geprint zijn op twee kofferriemen die we binnen 2 weken toegestuurd kregen. Vond ik wel leuk.

Ben een beetje langzaam, zie nu pas wat je bedoelt (zou ook goed kunnen kijken de eerste keer.......). Wat je ook kunt proberen is afdeling reserveringen van KLM bellen. Ik had twee tickets voor retour de laagste prijs gevonden, moest overleggen of data voor mijn vrouw uitkwamen. Wilde gaan boeken bleek de terugreis niet meer beschikbaar voor de laagste prijs.....heb gebeld en toen bleek het weer wel te kunnen.
Excuus voor mijn trage reactie.....

[Ta2 Gerrit]

Om een lang verhaal te gaan inkorten :wink:
Wij hebben exact 330 dagen van te voren via Expedia bij Delta geboekt en waren voor 4 personen € 1828,- kwijt incl. alle toeslagen, ofwel € 457,- p/p. Vondt ik niet slecht.
Op de directe site van Delta waren de prijzen exact hetzelfde, maar we hebben een account bij Expedia, dus dat vond ik gemakkelijker.

[Mickey99]

Ik kwam dit net tegen op een ander forum (Orlandotips)

AMSTELVEEN - KLM pakt reizigers aan die met een truc goedkoper vliegen. Ze boeken tickets vanuit een buitenlandse bestemming, maar stappen op Schiphol op. Daardoor kunnen ze gebruikmaken van goedkopere tickets die KLM soms in het buitenland aanbiedt. Deze passagiers houden zich volgens KLM niet aan de tariefsvoorwaarden, aldus een woordvoerder van het bedrijf woensdag. De truc kost de luchtvaartmaatschappij veel geld. Daarom zal vanaf begin volgend jaar iedereen worden geweigerd die op Schiphol met een dergelijk ticket incheckt. Het verschil moet dan worden bijbetaald.
KLM denkt hierdoor miljoenen euro's aan extra inkomsten te kunnen behalen. Het bedrijf verwacht dagelijks zo'n veertig mensen te betrappen. De strengere controle zal volgens KLM snel een einde maken aan de praktijk. In het buitenland wil KLM nog wel eens met de prijzen stunten om de concurrentie met andere maatschappijen aan te gaan. Zo kan een reis van Düsseldorf via Schiphol naar New York goedkoper uitvallen dan een reis van Schiphol naar de Amerikaanse stad.
(ANP)

Bron: http://www.ad.nl/economie/article832909.ece

[Njit]

Vreemde constructie maar vind eigenlijk dat KLM niet moet zeuren. Het is gewoon creatief boeken

Overigens staat het gewoon in hun voorwaarden:

Deze algemene vervoersvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de griffie van de Arrondissementsrechtbank te ‘s Gravenhage op 17 februari 2005.

http://www.klm.com/travel/nl_nl/meta...cle_1_to_5.htm

7. VOLGORDE VAN DE VLUCHTCOUPONS
(a) Vervoerder zal de vluchtcoupons uitsluitend accepteren in de volgorde en beginnend met de plaats van vertrek als vermeld op het ticket.
(...)
(c) Indien de passagier de eerste vluchtcoupon(s) van het ticket niet gebruikt, en de passagier aan boord gaat op een luchthaven die niet de plaats van vertrek is maar die wel op het ticket staat vermeld als een plaats van reisonderbreking, wordt door Vervoerder een nieuw tarief berekend. Het eventuele verschil tussen het tarief van het oorspronkelijke reisschema en het tarief van het gewijzigde reisschema wordt verrekend conform het in sublid (d) bepaalde.

[Mickey99]

Tja, als het zo duidelijk in de voorwaarden staat zou je van tevoren kunnen weten dat je het risico loopt en dat je eventueel bij moet betalen.

[antoniong]

KLM pakt reizigers aan die met een truc goedkoper vliegen. [/I][/B]Ze boeken tickets vanuit een buitenlandse bestemming, maar stappen op Schiphol op. Daardoor kunnen ze gebruikmaken van goedkopere tickets die KLM soms in het buitenland aanbiedt. Deze passagiers houden zich volgens KLM niet aan de tariefsvoorwaarden

Dat is feitelijk al een hele oude truc. Enkele jaren geleden waren er zelfs reisburo's die zich specialiseerden in deze methode. Als ik me goed herinner is er toen zelfs de rechter aan te pas gekomen en heeft KLM het (terechte) lid op de neus gekregen.

Dat zal m.i. ook deze keer gebeuren zeker omdat de EU nu veel sterker dan toen dit soort consumentenmanipulatie let. Zie ook in dit kader de normalisering van (inkoop)autoprijzen.

Verder moet de KLM niet klagen. Ze werken zelf deze handelwijze in de hand want het is natuurlijk te zot voor woorden dat (bijv) Dusseldorf-Amsterdam-New York stukken goedkoper is dan (in dat zelfde vliegtuig) de vlucht Amsterdam-New York.

En als de EU er aandacht aan schenkt dan kunnen ze gelijk nog 2 (ASO) praktijken onder handen nemen:

Als je een vlucht cancelt dan krijg je je geld niet terug. Daar kan ik begrip voor opbrengen, echter:

Als jou stoel alsnog weer verkocht wordt, ook dan krijg je je geld niet terug dit terwijl die stoel wellicht voor meer geld is verkocht dan oorspronkelijk. Gevolg is dat vervoerder dus dubbel of meer aan die plaats verdient.

(Oneerlijke hiervan wordt temeer bewezen doordat je bijv. hotel- autoreservering wel tijdig kunt cancellen en dan niets ten laste van je CC gebracht wordt)

Maar ook als hij niet verkocht wordt dan horen ze de toeslagen terug te betalen. Die hoeven ze immers niet aftedragen en telt nu opeens extra voor hun winst.

[Eric]

Vooral het niet terugbetalen van de toeslagen is te gek voor woorden.
Overigens hanteert niet alleen de KLM dit soort oplichterspraktijken !!!
Eric

[Mickey99]

Ik heb gelukkig nog nooit met een annulering te maken gehad maar ik kan me voorstellen dat het al erg genoeg is als je moet annuleren... Het is dan natuurlijk helemaal belachelijk dat je de betaalde (hoge!) toeslagen niet terug krijgt.